営業部で私が担当している仕事は、主に注文を受けるところから、納品に至るまでの一連の業務です。すべての内容を逐一ご紹介すると煩雑になってしまうので、それは控えさせていただくかわりに、私自身が「営業部のコアになるビジネス」だと考えている二つの業務についてお話ししたいと思います。第一の業務は、新商品の売り込みです。
ウエノは約4,000社の仕入れ先を持っていまして、それぞれのお客様の課題に対するソリューションとして新商品を提案できるよう心掛けています。
支店の営業にとって、一番のやりがいはお客様とFace To Faceでビジネスが展開できるところにあります。というのは、ユーザーやメーカーとの人間関係を構築して、情報収集を怠らないことがポイントになるからです。お客様の懐に入り込み、お困りの問題をいかに感知して、解決できる新商品をピックアップしていけるかどうかが、この仕事の難しさでもあり、楽しさ、醍醐味でもあると思っています。
コアとなる業務の第二は、通常、消耗品として流れている商品を納期通 りに納めること。エンドユーザーである工場は、毎日一定量の生産をしています。それに伴い、生産で使用する機械・工具も消耗していきますから、そういった備品類の在庫量 を把握し、必要なものを必要な数だけ、タイムリーに供給していかなければなりません。たった一つの部品でも、それが不足したために工場の生産ラインを止めてしまう可能性もあるわけです。納期遅延は絶対に許されません。とても重要な気の抜けない仕事です。商品の取りこぼしなく、納期通 りにお届けするためには、やはりお客様から発信される情報を正確にキャッチし、発注業務や納入の手配をきちんきちんと実行していくことが大切ですね。当たり前のことを徹底して継続する。ある意味、基本中の基本ですが、だからこそ忘れてはいけないと常日頃自分に言い聞かせています。



ビジネスの基本が短期間で学べること、という点に尽きます。 この会社は商社ですから、ニーズのリサーチ→情報提供→企画→提案→見積り→受注 →交渉→発注→納期管理→納品→回収までの、ビジネスの基本プロセスにひととおり関わることができるだろうと考えました。つまり、ビジネスをマクロな視点から俯瞰することができる。言い換えれば、一人ひとりが経営者の感覚を身につけることができるのではないかと思ったわけです。 実際、 入社してみると期待した通りで、ビジネスに関するオールラウンドなスキルを着実に吸収している実感があります。



私自身がまだ成長途上ですから、大きなことは言えませんが、これから社会人になる 皆さんに一つだけアドバイスをさせていただくとしたら、自己認識をきっちりするこ とだと思います。とくに、「自分が社会にでて何を実現していきたいのか」、「自分が社会で何ができるのか」という２つの要素が、就職活動をするうえのでの縦軸と横軸になります。それさえぶれなければ、目標を見失うことはないと思います。就職活動に悔いを残さないよう、どうかがんばってください。